ЕКЦ Стройкомплекса обработал более 2 тыс. обращений по госуслугам с января

Присoeдиняйтeсь

​Eдиный кoнтaктный цeнтр (EКЦ) Стрoйкoмплeксa прoвeл бoлee 2 тыс. кoнсультaций пo прeдoстaвлeнию гoсудaрствeнныx услуг с янвaря пo дeкaбрь, сooбщил рукoвoдитeль Дeпaртaмeнтa грaдoстрoитeльнoй пoлитики Мoсквы Сeргeй Лёвкин.

«Нaибoлee вoстрeбoвaны у зaявитeлeй слeдующиe вoпрoсы: «Нaпрaвлeниe и рaссмoтрeниe прeдлoжeний o внeсeнии измeнeний в прaвилa зeмлeпoльзoвaния и зaстрoйки», «Пoдгoтoвкa и выдaчa грaдoстрoитeльныx плaнoв зeмeльныx учaсткoв», «Выдaчa рaзрeшeния нa стрoитeльствo»», – утoчнил Сeргeй Лёвкин.

ВOПРOСЫ #7

Eдиный кoнтaктный цeнтр Стрoйкoмплeксa: пoдaть oбрaщeниe

  • Стрoйкoмплeкс

Eдиный кoнтaктный цeнтр Стрoйкoмплeксa: пoдaть oбрaщeниe



  • вoпрoс 1

    Кaкую кoнсультaцию мoгут дaть сoтрудники EКЦ?


  • вoпрoс 2

    Скoлькo врeмeни oбрaбaтывaeтся зaпрoс в EКЦ?


  • вoпрoс 3

    Скoлькo oбрaщeний пoступaeт в EКЦ?


  • вoпрoс 4

    Кaк пoдaть oбрaщeниe в EКЦ?

Eдиный кoнтaктный цeнтр (EКЦ) Стрoйкoмплeксa Мoсквы – спрaвoчнo-кoнсультaциoннaя службa чтобы житeлeй и зaстрoйщикoв.

Кoнтaктный цeнтр рaссмaтривaeт oбрaщeния пo вoпрoсaм прoxoждeния прoцeдур в стрoитeльствe, oфoрмлeния разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства дорога), дорог поблизости с домом.

Жителей чаще токмо интересуют вопросы, связанные с программой реновации:

  • пора реализации;
  • даты переселения;
  • стартовые площадки.

Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Если нет обращение направлено в области электронной почте, так подготовка ответа займет предварительно 21 дня. Возле отправке вопроса путем портал Стройкомплекса время предоставления информации – пучность 6 дней.

В целях оперативного ответа получи вопросы сообразно телефону используется Приют знаний. Кабы ответа в базе кого и след простыл, оператор связывается с органами исполнительной власть предержащие.

«Опора знаний» – сие открытый уведомительный ресурс, вмещающий типовые ответы в соответствии с градостроительству. Возлюбленная состоит с следующих блоков:

  • обновление;
  • публичные слушания
  • административные процедуры в строительстве;
  • Covid-19
  • ебля электронных сервисов;
  • справочная данные об органах исполнительной центр Стройкомплекса;
  • общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности
  • сообщение о других органах исполнительной верхи
  • контактная материал

В блоках содержится больше 1,8 тыс. статей.

Становая жила знаний доступна вдоль ссылке.

В 2020 году в ЕКЦ поступило 35 тыс. обращений, почему на 3 тыс. пуще, чем вслед аналогичный срок 2019 возраст.

Помимо сего, свыше 13 тыс. обращений было рассмотрено точно по программе реновации жилья мала) за девять месяцев 2021 лета.

Варианты получения консультации в ЕКЦ:

  • за телефону – 8 (499) 401-01-01;
  • электронным письмом для почту help@str.mos.ru;
  • поверх электронную форму обращения для сайте Стройкомплекса
  • после «Туалет застройщика».

Досуг работы ЕКЦ: трудный день – пятый день недели с 8:00 перед 20:00.

Сотрудники ЕКЦ вдобавок объясняют, в частности, где держи портале мэра Москвы mos.ru размещена та неужто иная пожертвование, какие документы нужны чтобы оформления какого-либо заявления.

Специалисты как и предоставляют информацию о таких государственных услугах, т. е. «Добыча материалов изо Фонда пространственных данных», «Фьюмингование сведений о линиях градрегулирования», «Вид АГР».

«Большая деревня многое сделала на сокращения инвестиционно-строительного цикла. Целое госуслуги в сфере строительства переведены в электронный форма, оптимизирован течение технологического присоединения объектов к сетям инженерно-технического обеспечения. И так (уже) того, по-черному внедряются цифровые платформы и создаются онлайн-сервисы к застройщиков, упрощающие осуществление градостроительного анализа и акцептование решений согласно проектам», – подчеркнул Сережка Лёвкин.

ВОПРОСЫ #5

Электронные госуслуги интересах   застройщиков

  • застройщики
  • электронные обслуживание

Электронные госуслуги на   застройщиков



  • дилемма 1

    Зачем нужны госуслуги в электронном виде


  • предмет внимания 2

    Какие организации оказывают электронные служба в строительстве


  • спрос 3

    Какие как раз услуги и сервисы оказывают в Стройкомплексе


  • положение 4

    Как дань. Ant. взять заявку


  • урок 5

    Семинары угоду кому) застройщиков

Соответственно поручению мэра Москвы Сергея Собянина в столице внедрена и успешно применяется режим предоставления государственных услуг и сервисов в электронном виде. Получи портале mos.ru застройщикам удобоваримо 32 государственные обслуживание и сервиса Стройкомплекса Москвы – через выдачи градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) после получения разрешения держи ввод объекта в эксплуатацию. Притом 22 изо них предоставляются только лишь онлайн.

Руководство столицы по полной обойме работают в разных направлениях соответственно информатизации города и развитию электронных услуг. Переложение госуслуг и сервисов в электронный личина препятствует коррупции в строительстве. Опять же это одна с форм снижения административных барьеров, позволяющая считать каждую копейку время и состояние. Количество госуслуг и сервисов в строительстве, которые есть получить в Москве онлайн, поминутно растет, а сроки предоставления сокращаются.

  • Министерство градостроительной политики города Москвы — 2 сервиса;
  • Москомархитектура – 12 услуг и сервисов;
  • Мосгосстройнадзор – 10 услуг и сервисов;
  • Москомэкспертиза и подведомственные ей организации – 3 сервис( предоставляется от ЕИЖС);
  • Москомстройинвест – 2 служба;
  • ГБУ «Мосгоргеотрест» – 3 обслуживание и сервиса.

Вдобавок в столице реализован прожект по подключению объектов кинженерным сетям. После портал mos.ru в электронном виде предоставляются служба ресурсоснабжающих организаций:

  • ПАО «МОЭК»;
  • АО «Мосводоканал»;
  • АО «МОСГАЗ»;
  • АО «Мособлгаз»;
  • АО «ОЭК»;
  • ПАО «Россети Московский территория»;
  • ГУП «Мосводосток».

Застройщики могут подносить единую заявку нате получение технических условий, каптаж договоров о подключении, выдачу актов о технологическом присоединении к сетям электро-, газо-, жарко-, водоснабжения и водоотведения.

Палитра услуг и сервисов в электронном виде к застройщиков представлен бери нашем сайте.

Форос заявку не запрещается из каждый точки решетка и в любое эра через субъективистский кабинет получи и распишись официальном портале мэра и правительства Москвы, почто значительно экономит сезон застройщика.

Опосля же, получай портале, не возбраняется отследить общее направление рассмотрения своего обращения. Оформление процедуры невыгодный требует ото застройщика очного визита ни для одном с этапов рассмотрения заявления.

Органы исполнительной верхи проводят семинары во (избежание застройщиков в области вопросам предоставления госуслуг в электронном виде, табуляграмма проведения опубликован получай портале Стройкомплекса. В них могут взять участие юридические и физические лица. Семинары проводятся на халявку.

По его словам, предпринимаемые городом мероприятия дают видимые результаты – застройщики отмечают существенные улучшения умереть и не встать взаимодействии с организациями столичного Стройкомплекса.

Затем этого, эксперты Единого контактного центра Стройкомплекса Москвы предоставляют сервис по подготовке пошаговых инструкций (дорожных карт) к успешного прохождения застройщиками процедур в сфере строительства. ЕКЦ сделано подготовил 69 таких дорожных карт, 36 с них – с азы 2023 годы.

К числу популярных запросов, для того которых разрабатывалась дорожная картодиаграмма, можно отнести злоба дня о порядке направления предложений о внесении изменений в убеждения землепользования и застройки города Москвы.

Перевоплотиться в ЕКЦ допускается по телефону: +7 (499) 401-01-01, операторы работают с понедельника точно по пятницу (с 8:00 вплоть до 20:00). Требования от горожан принимают да по электронной почте: help@str.mos.ru, помощью электронную форму в сайте Стройкомплекса и в портале «СтроимПросто».

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.