Опубликовано в рубрике 
Пoчти 117 тыс. чeлoвeк oбрaтились в кoнтaкт-цeнтр Мoскoвскoгo гoрoдскoгo бюрo тexничeскoй инвeнтaризaции (МoсгoрБТИ) в прoшлoм гoду, сooбщил майордом прaвитeльствa Мoсквы, рукoвoдитeль Дeпaртaмeнтa гoрoдскoгo имущeствa Мaксим Гaмaн.
Пo eгo слoвaм, чaщe всeгo они интересовались информацией об услугах и документах, адресах и графиках работы клиентских центров, статусах рассмотрения обращений и готовности заказов.
Сотрудники общение-центра что ни день обрабатывают вблизи 500 звонков, отвечая получи вопросы, связанные с объектами недвижимости. Они дают консультации до стоимости услуг, разъясняют, какие документы необходимы в целях оформления заказа.
Операторы помогают горожанам заронить семя личный комнатат на сайте МосгорБТИ, записаться возьми прием другими словами получить информацию объединение действующим заявкам. Ежели необходим организованный ответ в сложный альтернатива, то они соединяют клиента с профильным экспертом.
«Сообразно сравнению с 2023 годом добыча входящих звонков в взаимопонимание-центр выросло держи 14 тыс. Обитатели столицы и заказывают обратные звонки возьми сайте. В прошлом году в таком роде функцией воспользовались 9,5 тыс. горожан. В этом случае москвичам никак не нужно мешкать ответа оператора, что-что экономит их хронос. В среднем народонаселение столицы оценивают закал обслуживания получи и распишись 4,98 балла изо пяти», – сказал Сима Гаман.
Почти 25% обращений касается вопросов выявления правообладателей объектов недвижимости, 23% – технической инвентаризации, 10% – перепланировок.
Около обращении в согласованность-центр горожане могут никак не только надергать информацию точно по интересующим их услугам, а и оставить заявку держи предзаказ.
«Регистрация предзаказа черезо контакт-суть сделало наши обслуживание доступными после телефону. Таким образом, в учреждении появился до этого часа один каналец для дистанционного получения заявок. В прошлом году этой функцией воспользовались 450 клиентов», – пояснил пе директор МосгорБТИ Димитрий Тетушкин.
Позвенеть в контакт-учреждение можно с понедельника в области пятницу с 09:00 по 18:00 и в субботу с 09:00 раньше 16:45 в соответствии с единому номеру тел.: +7 (495) 629-02-80. Заявку сверху обратный звонок хоть оставить возьми сайте МосгорБТИ в что бог на душу положит время.
Московское городское состав технической инвентаризации оказывает беспредельный спектр услуг – кадастровые и геодезические работы, оценку недвижимости и приемку квартир.
Выключая того, специалисты ведомства изготавливают документы пользу кого перевода садовых домов в жилые, выдают архивные копии по мнению столичным объектам. Подробная новость представлена получи и распишись официальном сайте ведомства.